Часто задаваемые вопросы наших клиентов.
рекомендуем прочитать: Статьи о межкомнатных дверях
Отличаются ли цены на двери в других магазинах от Ваших? Если обратиться непосредственно на завод-производитель, будет ли там цена ниже?
Мы устанавливаем цены на товары, рекомендованные производителем или ниже (сами заводы в розницу отпускают именно по этой цене).
Есть ли у Вас доставка дверей?
Доставка межкомнатных дверей до подъезда по Москве, при заказе до 60000 рублей стоит 1500 рублей до подъезда. По области – 20 рублей/км из расчета поездки в оба конца, если адрес доставки более 5 км от МКАДа.
Можно ли заказать двери с установкой?
У нас есть несколько бригад квалифицированных установщиков. Вам достаточно просто выбрать дверь, а мы сделаем все "под ключ" - врежем фурнитуру, доставим, обработаем проемы, установим межкомнатные и стальные двери. На все работы гарантия 1 год! Мы устанавливаем двери, приобритенные в нашеи интернет магазине.
На строительном рынке ручки и петли к дверям стоят дешевле. В чем разница?
Там совсем другой товар. Другие производители (в основном дешевый Китай), другой материал, покрытие. Цена соответствует качеству и гарантийным обязательствам. Наша фурнитура прослужит Вам годами и не потеряет своего внешнего вида! Сравните ассортимент и сервис, предлагаемый строительными рынками с нашим интернет магазином. В итоге, дверь в полной комплектации с установкой и фурнитурой у нас обойдется Вам дешевле, да и не придется самому искать монтажников по объявлениям!
У меня толстые стены (на несколько сантиметров шире дверной коробки. Что делать?
Как раз для таких случаев мы предлагаем доборы (расширители) которые выпускаются практически всеми производителями из того же материала, что и сама межкомнатная дверь. Доборы позволяют декоративно "зашить" проем не закрытый коробкой. Поэтому, при заказе важно знать толщину стен. Специалист нашего салона профессионально проведет замер проемов и толщину стен, а продавец подберет нужную комплектацию двери.
Как ухаживать за деревянной дверью?
Межкомнатные двери должны храниться и эксплуатироваться при температуре 15-25°С, влажности 40-60%. Рекомендации те же, что и для мебели. Деревянные двери покрываются современными лаками, которые достаточно устойчивы к химическим и механическим воздействиям. Тем не менее, недопустимо использование абразивных материалов и растворителей. Желательно использовать салфетки для мебели или любую мягкую материю для удаления пыли (кстати, для филенчатых дверей лучше всего действует пылесос с насадкой-щеткой, при этом пыль не остается в стыках и не впитывается). Некоторые загрязнения можно очищать слабым мыльным раствором или спиртом.
Левое и правое открывание двери - как определить?
В России и Европе по-разному определяется направление открывания. В России если Вы открываете дверь на себя левой рукой (при этом ручка справа) открывание - ЛЕВОЕ. При открывании двери на себя правой рукой - ПРАВОЕ. В Европе направление открывания определяется открыванием двери ОТ СЕБЯ, поэтому толкая дверь левой рукой так, что бы она оказалась слева от прохода - открывание ЛЕВОЕ. Правой толкаете направо от прохода - ПРАВОЕ. Что бы не забивать себе голову, при заказе объясните как сможете менеджеру, он Вас поймет правильно.
Какие сроки выполнения заказа на межкомнатные двери?
Почти все модели дверей находятся у нас в складской программе, при заказе дверей до 12 часов дня и при условии наличия их на складе, доставка осуществится в этот же день.
На каком этапе ремонта положено ставить двери?
Установку дверей рекомендуется производить на завершающей стадии ремонта, когда настелены полы и закончена отделка стен.
Почему шпонированные двери одной модели иногда отличаются друг от друга текстурой и оттенком?
Приведенный ниже ответ касается всех дверей, облицованных натуральным шпоном.
Отвечает менеджер отдела качества ЗАО «Волховец».
Уважаемые господа, доводим до Вашего сведения, что фабрика ”Волховец” использует для облицовки изделий натуральный шпон.
Вследствие этого, на наших изделиях присутствуют характерная для каждой породы текстура. Для натурального строганного шпона также характерна широкая гамма оттенков, обусловленная многими факторами, такими как, например, климат, в котором произрастает дерево, и даже химический состав почвы.
Так как разнотонность шпона является природным свойством материала, это не может являться заводским дефектом, и соответственно обмену не подлежит.
С уважением, менеджер ОКК ЗАО ПК “Волховец” Баланин М. В.
22.01.2008 г.
Грипп кризис владимир путин
Можно ли устанавливать шпонированные двери в ванную комнату?
Двери,которые можно приобрести в нашем интернет магазине, в том числе с остеклением, являются межкомнатными, склеенными клеями по категории D2. Эта категория клеевых соединений применяется в помещениях с кратковременным воздействием проточной воды, а также при кратковременном повышении влажности воздуха, вызывающем повышение влажности древесины до 18 %. Однако все клеевые соединения находятся внутри изделия и защищены шпоном и 2-мя слоями лака.
Испытания лакового покрытия на стойкость к пятнообразованию по ГОСТ 27627 при воздействии воды и моющих средств в течение 24 часов пройдены с высшей оценкой 5 (без видимых изменений).
Для дополнительной защиты от влаги рекомендуем покрыть торцевые кромки полотна двери защитными материалами.
Для наилучшей ветиляции ванной комнаты необходимо организовать воздухообмен, т.е. приток и отток воздуха. Следовательно, оптимальным будет не только установление канального вентилятора с соответствующими характеристиками, но и отсутствие порога (для притока воздуха). В таком случае удаление конденсата благоприятно не только для дверей, но и для общего климата ванной комнаты. Рекомендуем проконсультироваться по данному вопросу с соответствующим специалистом, поскольку во внимание принимается площадь помещения, этаж, параметры помещения, куда выходит ванная комната.
Тест лайтбокса
